Sur le net, développez les liens virtuels
Pour faciliter le partage sur le net, le cabinet apposera sur son site les logos des réseaux sociaux ( LinkedIn, Twitter, Facebook…) et les communications mobiles et invitera expressément les destinataires à partager.
Les réseaux sociaux l’aident à renforcer son identité, à augmenter sa visibilité et à valoriser l’image du cabinet s ‘il y est suffisamment dynamique. La présence et le dynamisme sur ces réseaux renforceront aussi le référencement du site du cabinet par les moteurs de recherche et aideront le client à mieux choisir son avocat.
- Sur la forme, il convient de véhiculer sur le réseau social l’image visuelle du cabinet pour qu’il soit bien reconnaissable visuellement (logo, couleurs, charte graphique, etc.)
- Sur le fond, il est important de transmettre le dynamisme du cabinet en mettant en avant sa veille, ses prises de position, sa réactivité, sa modernité, son ouverture… Sa démarche sera ainsi efficace si elle obéit à certains principes.
Pour développer le lien social, le cabinet d’avocats doit continuer à exploiter les bonnes vieilles façons d’échanger : rien ne vaut les échanges entre personnes physiques et le support papier
Le réseau social se construit aussi par le réel : les relations entre personnes physiques et le papier, loin d’être mort !
Comme au bon vieux temps, rien ne vaut le contact humain
Événements, petits-déjeuners, conférences, formations… Les relations réelles entre personnes physiques ne sont pas remplacées par les relations virtuelles via les réseaux sociaux.
Aussi, le cabinet :
- organisera utilement des évènements, des petits-déjeuners débat dans ses locaux pour que les clients, partenaires, prospects… puissent entrer en relation directe avec les avocats du cabinet, d’homme à homme
- participera aussi à des conférences, ou mieux à des formations en plus petits comités, afin de nouer un contact relationnel humain avec les auditeurs ou participants.
La communication du cabinet sera d’autant plus efficace et équilibrée si sa communication écrite (presse…) se trouve complétée par une communication orale. Sans compter que certains avocats s’avèrent plus portés vers l’écriture tandis que d’autres seront bien « meilleurs » dans le contact relationnel. Le cabinet exploitera ainsi le potentiel de chacun.
Le net libère ainsi du temps pour développer des relations humaines plus profondes.
En tout état de cause, qu’il s’agisse de communication virtuelle ou bien réelle – dans le cadre de relations humaines ou via le papier– il est clair que l’important est d’avoir un contenu à véhiculer. A l’heure du partage et du foisonnement des communicants, les contenus à valeur ajoutée n’ont jamais été aussi stratégiques pour la communication des cabinets.
Le papier n’est pas mort !
Papeterie, plaquette, rapports d’activité, Manifestes, cartons d’annonce, vœux, affiches, relations presse, ouvrages… Le papier reste aujourd’hui un support précieux pour se faire connaitre et étendre son réseau social.
La communication papier est historiquement la plus utilisée et les entreprises continuent à y recourir pour se faire connaître. Les magazines, imprimés et plaquettes restent incontournables et reprennent même une certaine vigueur.
Dans les cabinets, le papier se partage ainsi en interne d’un bureau à l’autre et en externe auprès des clients, prospects, journalistes…
La communication papier présente, en effet, encore aujourd’hui à l’heure du numérique, bien des atouts car il correspond mieux à de nombreux usages :
- il se conserve
- il laisse une trace physique
- il permet de diffuser un texte long (étude, rapport, etc.)
- il attire davantage l’œil en provoquant un impact visuel
- il crée une émotion plus forte que le numérique
- il permet une plus grande mémorisation comme il a été constaté.
Le papier reste donc un support promotionnel incontournable, pour les entreprises comme pour les cabinets d’avocats. Il ne doit pas être remplacé par l’information numérique ; les deux doivent, au contraire, se compléter.
